Вопрос №45 Анкета как социологический документ: логика и композиция построения: типы опросов.

Анкета- совокупность опросов, объединённых общей целью, замыслом исследования и логикой исследования. Вопросы должны составляться так, чтобы они были общедоступными в понимании для каждого респондента. Социологу нужно сначала составить вопрос, который интересует самого социолога, а потом перевести его на доступный для респондента язык. В анкете не должны содержаться вопросы-подсказки. Должно быть чётное количество вариантов с одинаковым количеством негативных и позитивных ответов. Наличие вопросов социально- демографического характера: пол, возраст, образование, семейное положение и т.д. Вопросы бывают закрытые и открытые. Закрытые- с вариантом ответа, делятся на альтернативные и безальтернативные. Альтернативные требуют выбора одного варианта ответа, безальтернативные- несколько. Открытые- их должно быть меньше, чем закрытых, чтобы респонденту не надоело, не было лень. Бывают прямые(в лоб) и косвенные, чтобы выявить ценности человека. Основные(относятся к целям и задачам исследования) и неосновные(вопросы-фильтры, вопросы- ловушки), это вопросы на выявление искренности, это нужно для обеспечения достоверности информации. В анкете должно быть1)обращение к респонденту,2) основная часть анкеты,3) Паспортичка. Очный опрос проводится при непосредственном участии анкетера. Заочный опрос подразделяют на почтовые опросы и массовые. Недостатки метода анкетного опроса.

1. Из-за анонимности анкетного опроса трудно контролировать искренность и точность ответов респондентов.

2. Некоторые респонденты не располагают информацией, но из вежливости отвечают на вопросы анкеты. В результате мы получаем дезинформацию.

3. В силу анонимности исследователь не может задать уточняющие или дополнительные вопросы, поэтому проблема может быть изучена не до конца, и приходится проводить дополнительное обследование

Вопрос № 46 Интервьюирование в социологическом исследовании: достоинства и недостатки метода. Виды интервью.

Интервьюирование - форма очного проведения опроса, при котором исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом. Этот метод предпочтительнее анкетирования в следующих отношениях: вопросов без ответов при нем практически не бывает; неопределенные или противоречивые ответы могут быть уточнены; имеется возможность наблюдения за респондентом и фиксации не только его вербальных ответов, но и невербальных реакций; получаемая информация полнее, глубже и достовернее по сравнению с анкетой.

Главный недостаток метода интервьюирования - его малая оперативность, существенные затраты времени, необходимость большого числа интервьюеров, невозможность его использования в ситуациях краткосрочных массовых опросов. Для начинающих социологов он представляет немало трудностей, т.к. требует специальной подготовки и солидного тренинга. К тому же разные виды интервьюирования предполагают наличие у исследователя неоднозначных наборов знаний и умений.

Наибольшее распространение в социологии получило стандартизированное интервью, отличительной особенностью и которого является жесткая последовательность, заранее подготовленные четкие формулировки вопросов и продуманные модели ответов на них. Его можно проводить по опросному листу анкеты, что зачастую и делается для контроля и дополнения данных анкетирования.

Несколько реже используют полустандартизированное интервью. Оно проводится на основе не формализованного опросного листа, а памятки ("путеводителя") с перечнем обязательных вопросов, как правило, полузакрытых, не исключающих обсуждения с респондентом иных, но связанных с темой исследования проблем.

Еще реже встречаются фокусированные интервью, в которых стандартизирован лишь исходный вопрос (правда, в нескольких вариациях), а главная задача видится в сосредоточении внимания респондентов на обсуждении того варианта проблемы, который представляется им самым важным.

Только опытные социологи (да и то не всегда) применяют свободное и разведывательное интервьюирование. Свободным называют такое интервью, когда перед интервьюером стоит проблема собрать соответствующую исследовательским задачам информацию без наличия предварительно разработанного инструмента. Здесь социолог свободен в выборе вопросов, определении их порядка, количества и способов выражения, а также приемов фиксации информации.

Разведывательное интервью (другое его обозначение - глубинное) используют при определении и/или уточнении формулировки рабочих гипотез на этапе разработки программы исследования. Его цель не только и не столько в том, чтобы получить информацию об объекте, столько в выяснении того, какую информацию предстоит произвести в предстоящем исследовании. При этом как интервьюер, так и респондент свободны в выборе способов ведения беседы.